¿Cómo puedo rastrear mi paquete con un número de seguimiento?

Para rastrear tu paquete por número de seguimiento, simplemente pega o ingresa manualmente el número de seguimiento en el campo de entrada del sitio web de Packy y haz clic en el botón "Encontrar paquete". El sistema comenzará a rastrear el recorrido del paquete, y podrás ver las últimas actualizaciones sobre su movimiento.

¿Cómo rastrear un pedido con un número de orden?

Para rastrear un pedido por número de orden, ve a la cuenta de la tienda en línea, encuentra la sección "Mis pedidos", selecciona el pedido que deseas rastrear y encuentra el número de seguimiento allí. Si la tienda o mercado no proporciona un número de seguimiento para el pedido, deberás contactar al soporte al cliente de la tienda.

¿Cómo rastrear paquetes y entregas internacionales?

Utilizamos un algoritmo de detección automática de transportistas para rastrear paquetes y entregas internacionales. Esto nos permite encontrar datos de envío a lo largo de todo su recorrido con múltiples transportistas (si aplica) y proporcionar a nuestros usuarios la información más precisa y detallada sobre el movimiento de su paquete.

Fedex rastreo de entregas

F

Fedex
https://www.fedex.com
Soporte
1 800 463 3339

-
Calificación

4.4

Comprender los números de seguimiento de FedEx

Los números de seguimiento de FedEx son identificadores únicos que permiten monitorear envíos de origen a destino con total transparencia. Además de rastrear, agilizan la gestión de paquetes, mejoran la comunicación entre remitentes y destinatarios y ayudan a prevenir fraudes gracias a su carácter de identificador único global.

1.1 ¿Qué es un número de seguimiento de FedEx?

Es un código único, global e irrepetible que distingue tu envío de cualquier otro. Suele codificar información clave del paquete (origen/destino, peso/dimensiones y requisitos especiales) y habilita actualizaciones en tiempo real en las herramientas de FedEx.

1.2 Dónde encontrar tu número de seguimiento

Albarán o packing slip incluido con el envío.
Etiqueta de envío adherida al paquete.
Correo electrónico de confirmación de FedEx o del remitente.
Recibo original de la transacción.

1.3 Formatos de número de seguimiento (ejemplos)

Estándar (12 dígitos): 1234 5678 9012
Ground (15 dígitos): 1234 5678 9012 345
Internacional (alfa-numérico): AB123456789US

Consulta formatos y variantes en el sitio oficial de rastreo de FedEx fedex.com/tracking.

1.4 Si no tienes el número de seguimiento

Revisa tu correo (incluida la carpeta de spam) y el recibo/comprobante.
Pide el código al remitente o al comercio.
Contacta a FedEx y solicita asistencia con los datos que tengas (direcciones, fecha de envío, referencia interna).

1.5 Si perdiste el número

Inicia sesión en tu cuenta de FedEx y consulta el historial de envíos.
Llama a FedEx: 1-800-463-3339 (USA).
Verifica notificaciones por SMS/app si las activaste.
Acude a una oficina FedEx con la información disponible.

Cómo rastrear un paquete de FedEx

2.1 Pasos rápidos

Web: entra a fedex.com y pulsa “Track”.
App móvil: descarga la app (iOS/Android), inicia sesión y usa “Track”.
Teléfono: atención al cliente 1-800-463-3339 (USA).
SMS (USA): envía “Follow” + tu door tag al 48773.

Qué necesitarás: número de seguimiento y, si aplica, tipo de servicio (Ground, Express o Freight) para estimaciones más precisas.

2.2 Herramientas y recursos en línea

FedEx Tracking: estado en tiempo real (en tránsito, en reparto, entregado).
Delivery Manager: notificaciones, reprogramación y entrega en punto FedEx.
Freight Tracking: detalles para cargas y palés.

Estados de seguimiento de FedEx

3.1 Estados comunes y significado

Estado	Significado
In transit / En tránsito	El paquete avanza hacia su destino (puede estar moviéndose o procesándose en una instalación).
Out for delivery / En reparto	Cargado en el vehículo para su entrega hoy; consulta la ventana estimada.
No scheduled delivery date	Sin fecha estimada aún (demora o paquete aún no recibido por FedEx).
Scheduled delivery now pending	La fecha cambió por un retraso; FedEx replanifica la entrega.
Delivery exception	Evento imprevisto impide la entrega (clima, aduana, documentación, festivos).
No status available / Cancelled	FedEx aún no recibió el paquete, o el envío fue cancelado por el remitente.
At drop-off point / We have your package	Entregado en punto autorizado o procesándose en FedEx Office.

```

3.2 Acciones recomendadas por estado

Estado	Qué hacer
Pending / On hold	Verifica actualizaciones; si hay retención por dirección/pago, contacta a FedEx para corregirla.
Delivery exception	Revisa el detalle del evento y contacta a FedEx si necesitas intervenir.
Address correction requested	Confirma y facilita la dirección correcta cuanto antes.
Signature required	Asegura que haya alguien para firmar o usa opciones de entrega alternativas.
Returned to sender / Awaiting pickup	Coordina con FedEx la recogida o consulta el proceso de devolución.
Customs clearance	Aporta documentación faltante para agilizar la liberación.

```

Servicios de FedEx (visión general)

FedEx Express: First Overnight, Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day, Express Saver.
FedEx Ground: envíos con día definido para empresas y hogares; Home Delivery incluye fines de semana en muchas zonas.
FedEx Freight: Priority/Economy para mercancía paletizada.
Soluciones e-commerce: devoluciones, fulfillment, integraciones.
Servicios especializados: SameDay, crítico/temperatura controlada, mercancías peligrosas.

4.1 FedEx Express (principales opciones)

First Overnight: al siguiente día hábil, ~8:00.
Priority Overnight: al siguiente día, ~10:30/12:00.
Standard Overnight: al siguiente día, ~15:00.
2Day: en 2 días hábiles (~16:30).
Express Saver: en 3 días hábiles (~16:30/19:00).

4.2 FedEx Priority (Overnight & International Priority)

Priority Overnight: entrega al siguiente día hábil (generalmente ~10:30), con seguimiento y opciones de firma; en algunas zonas hay entrega en sábado.

International Priority: entregas rápidas a mercados globales en ~1–3 días, con apoyo de despacho aduanero y seguimiento transfronterizo.

4.3 FedEx One Rate (tarifa plana)

Tarifas fijas según tipo de empaque de FedEx, independientemente del peso (hasta el máximo permitido), sin recargos por entrega residencial ni sábado. Más detalles: FedEx One Rate.

Opción	Dimensiones / Volumen máx.	Flat Rate (FedEx 2Day®)
Envelope	9.5"×12.5" / Reusable: 9.5"×15.5" / Padded: 9.75"×11.5" · 300 in³	$9.75
Pak	10.25"×12.75", 12"×15.5" / Padded: 11.75"×14.75" / Reusable Sturdy: 10"×14.5" · 650 in³	$12.25
Small Box	10.875"×1.5"×12.375" / 8.75"×2.625"×11.25" · 420 in³	$14.50
Medium Box	11.5"×2.375"×13.25" / 8.75"×4.375"×11.25" · 650 in³	$18.25
Large Box	12.375"×3"×17.5" / 8.75"×7.75"×11.25" · 1,100 in³	$24.50
Extra Large Box	11.875"×10.75"×11" / 15.75"×14.125"×6" · 2,200 in³	$32.50
Tube	6"×6"×38" · 2,200 in³	$32.50

Si un One Rate Envelope supera 3" en su lado más corto o un One Rate Pak supera 5", FedEx lo recategoriza como caja y cobra por volumen cúbico. Opciones como Saturday Delivery o Delivery Signature pueden implicar cargos extra.

Plazos de entrega por servicio

First Overnight: siguiente día hábil ~8:00 (según zona).
Priority Overnight: siguiente día ~10:30 (algunas áreas al mediodía).
Standard Overnight: siguiente día ~15:00 (zonas rurales ~16:30).
2Day: en 2 días hábiles (~16:30, residencias ~19:00).
Express Saver: en 3 días hábiles (~16:30/19:00).
Ground: ~1–5 días hábiles; Home Delivery ~1–7 días (mar-sáb.).
Internacional Priority/Economy: ~1–3 / ~2–5 días a mercados principales.

Los plazos pueden variar por hora de corte, distancia, fines de semana/festivos y clima/eventos imprevistos.

Comparativa de servicios de FedEx

Servicio	Precio (referencial)	Velocidad	Peso máx.	Tracking	Seguro
Priority Overnight	Varía por peso/dimensiones	Siguiente día (~10:30)	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100
Standard Overnight	Varía por peso/dimensiones	Siguiente día (~15:00)	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100
FedEx 2Day	Varía por peso/dimensiones	2 días hábiles	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100
Express Saver	Varía por peso/dimensiones	3 días hábiles	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100
International Priority	Varía por peso/destino	~1–3 días	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100
International Economy	Varía por peso/destino	~2–5 días	150 lb	Sí	Incluye hasta ~$100

Precios orientativos para paquetes de ~1 lb: First Overnight ~$70–$100+, Priority Overnight ~$40–$80+, Standard Overnight ~$30–$60+, 2Day ~$20–$50+, Express Saver ~$15–$40+, Ground/Home Delivery ~$10–$30+ (según distancia y recargos).

Cuestiones de entrega (retrasos, pérdidas y reclamaciones)

7.1 Si el envío está retrasado o perdido

Rastrea en fedex.com/tracking y revisa la causa (clima, aduana, excepción).
Si no hay movimientos por varios días, llama a 1-800-463-3339 (USA).
Guarda documentación: comprobantes, fotos (si hay daño) y comunicaciones.

7.2 Presentar una reclamación a FedEx

Reúne: número de seguimiento, factura/valor, descripción del contenido, peso, fecha de envío/entrega prevista y evidencia (fotos). Inicia el proceso en línea desde tu cuenta FedEx. Plazos de referencia: hasta 60 días (doméstico) y 21 días (internacional) para daños; no entregados/perdidos hasta 9 meses desde el envío.

7.3 Cuándo contactar al servicio al cliente

Demoras significativas sin explicación o estados de “exception”.
Paquete dañado o faltante a la entrega.
Sin avances en una reclamación o dudas sobre documentación.

Canales de atención y herramientas

Teléfono (USA): 1.800.GoFedEx (1-800-463-3339).
Soporte en línea: asistente virtual y centro de ayuda en fedex.com.
SMS (USA): 29372 para soporte automatizado.
App móvil: seguimiento, notificaciones y gestión de entregas.

Consejos de envío (embalaje, etiquetado y aduanas)

11.1 Embalaje

Usa cajas resistentes/onduladas y acolchado que evite movimiento; para frágiles, doble caja.
Sella con cinta adecuada (patrón en “H”).
Respeta límites de tamaño/peso y artículos prohibidos.

11.2 Etiquetado y documentación

Direcciones completas legibles y dirección de retorno.
Coloca etiquetas en superficie limpia y plana; evita bordes/seams.

11.3 Aduanas (envíos internacionales)

Factura comercial completa (descripción precisa, valores, origen, términos de venta, pesos/medidas).
Documentos adicionales según producto/país: certificado de origen, licencias, etc.

Acerca de FedEx

9.1 Historia y antecedentes

Fundada en 1971 (operaciones desde 1973), FedEx impulsó el modelo hub-and-spoke y la tecnología de rastreo, expandiéndose a servicios terrestres, carga e internacionales.

9.2 Rol en la comunidad

Genera empleo, soporta a empresas (especialmente pymes), contribuye con programas sociales/ambientales y responde ante desastres.

9.3 Opciones internacionales

International Priority/First para máxima rapidez; Economy y Connect Plus para equilibrio costo-tiempo; Ground transfronterizo (EE. UU.–Canadá) y servicios postales/e-commerce según necesidad.

Recogidas, fines de semana y festivos

10.1 Programar una recogida

En línea o app: “Schedule a Pickup”.
Teléfono: proporciona dirección, peso/medidas y ventana horaria.
Entrega en punto FedEx: alternativa sin programación.

10.2 Fines de semana y festivos

La disponibilidad varía por servicio y ubicación. Algunas opciones Express admiten sábado (con coste). En festivos pueden aplicarse demoras o suspensiones; verifica avisos oficiales en fedex.com.

Medical References: 1. None — DOI: file-ExjMFzAR7CCE1zH2UcNg9T

Otros transportistas en Estados Unidos

Fedex USPS UPS: United Parcel Service

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