Simons rastreo de paquetes

Resumen breve de cómo funciona el seguimiento de pedidos de Simons


Simons hace que el seguimiento de tu pedido sea fácil y transparente. Tanto si pides moda como artículos para el hogar, recibirás actualizaciones puntuales a través de tu número de seguimiento, tu cuenta en Simons.ca o aplicaciones de terceros.


Cómo hacer seguimiento de un pedido de Simons


Cuando tu pedido de Simons se envía, te proporcionan un número de seguimiento por correo electrónico. Simons trabaja principalmente con Canada Post y UPS para las entregas dentro de Canadá. Usando el número de seguimiento, puedes ver el progreso de tu paquete en el sitio del transportista o en tu cuenta de Simons. Las aplicaciones de seguimiento de terceros también ofrecen una vista general cómoda.


Uso de un número de seguimiento


  • Revisa tu correo electrónico para ver la confirmación del envío.
  • Encuentra el número de seguimiento.
  • Visita la página de seguimiento de Canada Post o UPS.
  • Introduce tu código y consulta las actualizaciones.


A través de tu cuenta de Simons


  • Inicia sesión en Simons.ca.
  • Ve a “Mi cuenta” y luego a “Pedidos”.
  • Selecciona tu pedido y comprueba el estado del envío.


Uso de aplicaciones de terceros


  • Copia tu número de seguimiento.
  • Pégalo en PackyApp o una similar.
  • Sigue fácilmente tu paquete.


Formato del número de seguimiento de Simons


TransportistaEjemplo de formatoNotas
Canada PostCA123456789CAEmpieza por CA y termina en CA
UPS1Z999999999999999918 caracteres, empieza por 1Z


Transportistas utilizados por Simons


  • Canada Post: El principal servicio postal canadiense, fiable y con actualizaciones regulares.
  • UPS: Se usa para envíos más rápidos o internacionales.


Estados de entrega del pedido


EstadoSignificadoAcción recomendada
Pedido confirmadoPedido aceptadoEspera el envío
PreparandoSiendo empaquetadoNo hay acción
EnviadoEnviado al transportistaUsa un número de seguimiento
En tránsitoMoviéndose hacia tiSupervisa las actualizaciones
En repartoEl mensajero entrega hoyEstate preparado
EntregadoPaquete en destinoRecoge el paquete
Excepción de entregaRetraso o problemaContacta con soporte


Problemas comunes y preguntas frecuentes


¿El seguimiento no se actualiza?

Canada Post puede tener retrasos al registrar las actualizaciones.

¿Cuánto tarda la entrega?

Normalmente entre 5 y 10 días laborables dentro de Canadá.

El paquete figura como entregado, pero no aparece.

Comprueba con los vecinos o en el lugar de entrega y luego contacta con Simons.

¿Se necesita un número de seguimiento?

Sí, es imprescindible.


Enlace al centro de ayuda oficial


https://www.simons.ca/en/customer-service