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¿Qué es un número de seguimiento de Twb?
Un número de seguimiento de Twb es el identificador del envío utilizado para rastrear un paquete desde la reserva hasta la clasificación, el transporte principal y la confirmación final de entrega.
Normalmente puedes encontrar el código de seguimiento en el correo de confirmación de envío del remitente, en la página del pedido de comercio electrónico, en el SMS de despacho, en el recibo de envío o solicitándolo directamente al remitente.
Las referencias de seguimiento de Twb suelen ser alfanuméricas y pueden variar según la ruta, el tipo de servicio y la integración con socios logísticos. En la mayoría de los casos tienen entre 10 y 20 caracteres; copia siempre la referencia exacta que aparece en tu confirmación de envío.
Estados de seguimiento comunes de Twb y su significado
| Original Status | Translated Status | Description | Action Required |
|---|---|---|---|
| Shipment Created | Los datos del envío se registraron y se generó un número de seguimiento. | Espera al escaneo de recogida. | |
| Picked Up | El paquete fue recogido al remitente. | No action. | |
| In Transit | El paquete se mueve entre las instalaciones de origen y destino. | No action. | |
| Arrived at Facility | El paquete llegó a un centro de clasificación o de destino. | No action. | |
| Out for Delivery | El paquete está con el mensajero de última milla para su entrega. | Asegura la disponibilidad del destinatario. | |
| Delivered | El paquete fue entregado correctamente. | No action. | |
| Delivery Attempted | El mensajero intentó entregar el paquete, pero no pudo completar la entrega. | Organiza una nueva entrega o recogida. |
Canales de atención al cliente de Twb
