¿Cómo puedo rastrear mi paquete con un número de seguimiento?

Para rastrear tu paquete por número de seguimiento, simplemente pega o ingresa manualmente el número de seguimiento en el campo de entrada del sitio web de Packy y haz clic en el botón "Encontrar paquete". El sistema comenzará a rastrear el recorrido del paquete, y podrás ver las últimas actualizaciones sobre su movimiento.

¿Cómo rastrear un pedido con un número de orden?

Para rastrear un pedido por número de orden, ve a la cuenta de la tienda en línea, encuentra la sección "Mis pedidos", selecciona el pedido que deseas rastrear y encuentra el número de seguimiento allí. Si la tienda o mercado no proporciona un número de seguimiento para el pedido, deberás contactar al soporte al cliente de la tienda.

¿Cómo rastrear paquetes y entregas internacionales?

Utilizamos un algoritmo de detección automática de transportistas para rastrear paquetes y entregas internacionales. Esto nos permite encontrar datos de envío a lo largo de todo su recorrido con múltiples transportistas (si aplica) y proporcionar a nuestros usuarios la información más precisa y detallada sobre el movimiento de su paquete.

Shopee Xpress Philippines rastreo de entregas

S

Shopee Xpress Philippines
https://shopee.ph
Soporte
+63 2 8850 1000

[email protected]
Calificación

4.3

Números de seguimiento de Shopee Xpress Philippines

¿Qué es un número de seguimiento de Shopee Xpress Philippines?

Un número de seguimiento de Shopee Xpress Philippines (SPX) es un identificador alfanumérico único de 16 o 17 caracteres asignado a los pedidos realizados en la plataforma Shopee y gestionados por su servicio logístico propio.

Dónde encontrar los números de seguimiento de Shopee Xpress Philippines

Los clientes pueden encontrar su número de seguimiento dentro de la app de Shopee navegando a "Me" > "To Ship" o "To Receive" y seleccionando el pedido correspondiente. También se incluye en los correos de confirmación del pedido y en las notificaciones de envío.

Formatos de números de seguimiento de Shopee Xpress Philippines

El formato estándar suele comenzar con "SPEPH" seguido de una serie de números y letras.

Length: 16–17 caracteres
Pattern: SPEPH012345678912A
Example: SPEPH052184937215B

Estados de seguimiento de Shopee Xpress Philippines

Estados de seguimiento comunes de Shopee Xpress Philippines y su significado

Original Status	Description	Action Required
Order Created	El vendedor ha preparado el paquete y la información del envío ha sido enviada a SPX.	Ninguna; espera la recogida.
Picked Up	El mensajero ha recogido correctamente el paquete del vendedor.	Ninguna.
Sorting	El paquete ha llegado a un centro de clasificación y está siendo procesado para el tránsito.	Ninguna.
Departed from Sorting Center	El paquete se está moviendo hacia el centro local de entrega.	Ninguna.
Out for Delivery	El paquete está con un repartidor local y se entregará hoy.	Asegúrate de que haya alguien disponible para recibirlo.
Delivered	El paquete ha sido entregado correctamente al destinatario.	Verifica la recepción del paquete.
Parcel On-hold	La entrega está temporalmente retrasada debido al clima, problemas de ubicación o una reprogramación.	Revisa la app para ver el motivo concreto o contacta con soporte.

Información de contacto de Shopee Xpress Philippines

Canales de atención al cliente de Shopee Xpress Philippines

Phone: +632 8880 5200
Email: [email protected]
Website: página oficial de seguimiento
In-App Chat: Disponible a través de la app de Shopee (Me > Chat with Shopee)

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