Seguimiento de paquetes con tu marca
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¿Qué es un número de seguimiento de 2Go?
Un número de seguimiento de 2Go es un código de referencia único que se utiliza para consultar el estado de documentos y paquetes enviados mediante 2GO Express, uno de los mayores proveedores logísticos de Filipinas.
El número de seguimiento aparece impreso en el recibo oficial de 2GO o en la guía aérea electrónica (e-AWB). Los compradores online lo encontrarán en el estado de su pedido en la web del comercio.
Los números de seguimiento de 2Go suelen ser cadenas numéricas o alfanuméricas.
Estados de seguimiento habituales de 2Go y su significado
| Original Status | Translated Status | Description | Action Required |
|---|---|---|---|
| In Transit | El envío se está moviendo actualmente entre los centros de clasificación de 2GO. | Ninguna. | |
| Received at Branch | El paquete ha llegado a la sucursal de 2GO cercana a la dirección de entrega. | Ninguna. | |
| Out for Delivery | El mensajero está en camino para entregar el paquete hoy. | Asegúrate de que haya alguien disponible. | |
| Held for Pickup | El paquete está listo para ser recogido en una sucursal designada de 2GO. | Visita la sucursal con un documento de identidad. | |
| Delivered | El paquete se entregó correctamente al destinatario. | Ninguna. | |
| Returned | El paquete está siendo devuelto al remitente debido a incidencias en la entrega. | Ponte en contacto con el remitente. |
Canales de atención al cliente de 2Go